Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento

O AgendamentoFácil é uma plataforma gerida pela AgendamentoFácil Lda., com sede em Lisboa, Portugal. Somos os responsáveis pelo tratamento dos dados pessoais dos nossos utilizadores.

2. Dados recolhidos

• Dados de registo: nome, email, telefone, nome do estabelecimento.
• Dados de agendamentos: serviços, datas, horários, profissionais escolhidos.
• Dados de clientes: nome, contacto, histórico de marcações.
• Dados de pagamento: apenas referência de método de pagamento (não armazenamos dados completos de cartões).

3. Finalidade do tratamento

Os dados são utilizados para:

• Gerenciar a sua conta e o seu estabelecimento.
• Processar agendamentos e notificações.
• Melhorar os nossos serviços e suporte ao cliente.
• Cumprir obrigações legais e fiscais.

4. Partilha de dados

Não partilhamos os seus dados com terceiros, exceto quando necessário para cumprir a lei ou para prestar serviços essenciais (como processamento de pagamentos). Todas as entidades parceiras comprometem-se a manter a confidencialidade dos dados.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro; recomendamos que mantenha as suas credenciais seguras.

6. Direitos do titular

De acordo com o RGPD, o utilizador tem direito a aceder, retificar, eliminar ou limitar o tratamento dos seus dados. Para exercer esses direitos, contacte-nos através do email privacidade@agendamentofacil.com.

7. Retenção de dados

Os seus dados serão mantidos enquanto a sua conta estiver ativa. Após cancelamento, os dados serão eliminados ou anonimizados dentro de um prazo razoável, salvo obrigações legais que exijam retenção.

8. Alterações a esta política

Esta política pode ser atualizada. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página. Recomendamos a sua consulta periódica.

Última atualização: Agosto de 2026